תעודת זהות של התיק

• מספר תיק (ת"צ): 57352-09-22

• סוג ההחלטה: אישור הסתלקות (מתוגמלת)

• תאריך פרסום החלטת המקור: 23 דצמבר 2025

• שם בית המשפט המלא: בית המשפט המחוזי בירושלים

• שם השופט/ת: מיכל שרביט

מידע על הצדדים

• שמות התובעים/מבקשים: אברהם מועלם

• באי כוח התובעים (מייצגים): עו"ד איתי ארגוב

• שמות הנתבעות/משיבות: בנק יהב לעובדי המדינה בע"מ

• באי כוח הנתבעות (מייצגים): עו"ד יאיר שילה

רקע משפטי

• הגדרת חברי הקבוצה: "הוא ושל יתר חברי הקבוצה" (הכוונה בטקסט לאנשים עם מוגבלות אשר נמנעה או צומצמה יכולתם לעשות שימוש שוויוני באתרי האינטרנט של המשיב).

• ענייני התביעה: טענה לאי-ביצוע התאמות נגישות באתרי האינטרנט של המשיב בניגוד לתקן ישראלי 5568 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

• ענייני ההחלטה: אישור בקשת הסתלקות מוסכמת הכוללת הסדר הנגשה, תרומה כספית ומתן הטבות.

• נימוקים ושורה תחתונה: בית המשפט מצא כי ההסדר סביר וראוי שכן הוא משיג את מטרות ההליך ביעילות. המשיב התחייב להנגיש את אתריו ולתרום לעמותות רלוונטיות. הבקשה לאישור נמחקה והתביעה האישית נדחתה.

• הסעד והפיצוי המבוקש: לא צוין בהחלטה.

מידע על הישג לציבור

• ההישג לציבור:

   1. הנגשה: התחייבות להנגשה מלאה של האתר השיווקי ואתר הפעולות (אזור אישי) באמצעות קוד המקור (ללא תוספי נגישות) תוך 12-15 חודשים.

  2. שינוי התנהגות: התחייבות לוודא נגישות של כל תוכן חדש או שינוי עתידי בקוד המקור בלבד.

  3. פרסום: הקמת דף ייעודי באתר המפרט הטבות ללקוחות עם מוגבלות.

• הפיצוי והסעד: 

  1. תרומה כספית: 300,000 ₪ שיחולקו שווה בשווה (100,000 ₪ לכל אחת) לעמותות: המרכז לעיוור בישראל, הספריה המרכזית לעיוורים ולבעלי לקויות קריאה, ועמותת שלוה.

  2. הטבות ללקוחות: הנחות והטבות בעמלות (פטור מעמלות פקיד, ערוץ ישיר והשלמה למינימום) ללקוחות עם מוגבלות העומדים בתנאי הזכאות (דרגת נכות 40% ומעלה או מקבלי קצבאות בסך 5,000 ₪ ומעלה המועברות לבנק).

סיכום כספי להחלטה

• הסכום הכולל שנפסק בהחלטה: 404,000 ₪ + מע"מ על רכיבי שכר הטרחה וההוצאות (בנוסף לעלות הנגשה מוערכת של כ-500,000 ₪).

• סכום הפיצוי/הטבה לחברי הקבוצה: 300,000 ₪ (בדרך של תרומה לעמותות) + הטבות בעמלות לזכאים.

• גמול לתובעים המייצגים: 20,000 ₪.

• שכר טרחת עורכי דין: 80,000 ₪ + מע"מ.

• תשלומי אגרות: לא צוין בהחלטה.

• הוצאות יועצים ומומחים: 4,000 ₪ + מע"מ (החזר עבור חוות דעת מומחה). גב' אילנה בניש, יועצת נגישות אינטרנט וטכנולוגיות מידע

פנייה לפעולה לציבור

מה עליכם לעשות?

לקוחות הבנק שהם אנשים עם מוגבלות (נכות 40% ומעלה או מקבלי קצבאות ביטוח לאומי/משרד הביטחון מעל 5,000 ₪ בחודש המועברות לחשבון) מוזמנים לבדוק את זכאותם להטבות בעמלות. יש לדווח לבנק על המוגבלות כדי לממש את ההטבות. מומלץ לעקוב אחר הפרסום באתר הבנק שיופיע תוך 30 יום ממתן פסק הדין.